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個人情報・写真・書類の取り扱い方針

このページでは、お問い合わせの情報の取り扱いと、サービスの運用方針をご案内します。

お問い合わせでお預かりする情報

お名前・メールアドレス・ご本人との関係・任意の市区町村・お問い合わせ内容を、ご質問への回答やご連絡のために使用します。このフォームでは写真・書類のファイルを受け付けていません。パスワード、カード番号、本人確認書類の番号などは記入しないでください。

ご本人とご家族の同意

ご家族が依頼やお支払いをする場合でも、端末やデータを扱う作業はご本人の同意を確認してから行います。何を作業するか、誰にどの情報を共有するか、誰が費用を負担するかを開始前に確認します。

写真・書類を扱う際の方針

作業に必要なデータだけを対象とし、パスワードはお預かりしません。入力はご本人にお願いし、許可なく操作・削除・共有しません。共有先、バックアップの有無、納品方法は事前に確認します。

保管場所・アクセスできる担当者・保存期間・作業後の削除方法は、個別の作業前にご案内します。同意なく写真・書類を外部の生成AIサービスへ送信したり、宣伝用の素材として公開したりしません。

料金と対応範囲

掲載料金は税込です。作業範囲・所要時間・交通費を含む総額とお支払い方法を事前にご説明します。月額980円の相談はLINE・メールで月2件までで、写真・書類の整理などの作業料金は含みません。

情報の訂正・削除のご相談

お問い合わせ時にお送りいただいた情報の訂正・削除については、お問い合わせフォームからご連絡ください。保管や委託先に関する運用条件についても、お問い合わせフォームからご相談いただけます。

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